Privacybeleid

1. Inleiding

Periszizzo BVBA (hierna "wij", "ons" of "Periszizzo") hecht groot belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Onze contactgegevens zijn:

• Periszizzo BVBA
• Kunstlaan 25, 1000 Brussel, België
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 2 123 45 67

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens van u verzamelen:

2.1 Contactgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres

2.2 Projectinformatie

• Type project
• Budget indicatie
• Projectlocatie
• Gewenste tijdlijn
• Projectbeschrijving en speciale wensen

2.3 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

• Direct van u: Wanneer u ons contactformulier invult, ons belt, e-mailt of deelneemt aan onze nieuwsbrief
• Via onze website: Door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën
• Via social media: Wanneer u interactie heeft met onze social media kanalen
• Via derden: Mogelijk ontvangen wij informatie van onze partners of leveranciers

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Dienstverlening

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het opstellen van offertes en projectvoorstellen
• Het uitvoeren van interieurontwerpprojecten
• Klantondersteuning en nazorg

4.2 Marketing en communicatie

• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• Het informeren over nieuwe diensten en speciale aanbiedingen
• Het verbeteren van onze website en diensten

4.3 Wettelijke verplichtingen

• Het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving
• Boekhouding en fiscale verplichtingen

5. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en website
• Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en fiscale doeleinden

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Service providers: Betrouwbare partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wettelijke vereisten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen
• Met uw toestemming: Wanneer u expliciet toestemming geeft

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te behandelen en alleen te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor wij ze hebben gedeeld.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulieren: 3 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afsluiting van het project (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbrief: Tot u zich uitschrijft
• Website cookies: Conform onze cookie instellingen

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op intrekking toestemming: U kunt uw toestemming altijd intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of misbruik.

Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Gebruik van SSL-certificaten voor veilige gegevensoverdracht
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens op basis van noodzaak
• Training van medewerkers over gegevensbescherming

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij via onze website bekendmaken. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te controleren.

12. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Gegevensbeschermingsautoriteit
• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• Telefoon: +32 2 274 48 00
• E-mail: [email protected]

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 2 123 45 67
• Post: Periszizzo BVBA, Kunstlaan 25, 1000 Brussel, België